الاستبدال والاسترجاع  :
●    يشمل الاسترجاع والاستبدال جميع الأصناف بدون أي استثناء.
●    في حال الاسترجاع والاستبدال، يشترط أن يكون المنتج بنفس حالته عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي مع إحضار أصل إيصال الشراء.
●    في حال استرجاع صنف مباع مع صنف ترويجي يجب إرجاع الصنف الترويجي بحالته الأصلية عند الشراء أو سيتم خصم قيمة العرض الترويجي من المبلغ المسترجع.
●    فترة الاسترجاع والاستبدال خلال (24) ساعة من وقت استلام المشتريات.
●    للطلبات عن طريق الموقع والتطبيق، استلام الشحنة من مندوب الشحن يعتبر إقرار من العميل أن الشحنة بحالة جيدة وخالية من العيوب


إرسال العميل للطلب تعني موافقته على البنود والشروط بلا إستثناء ولمتجر لانو شوب الحق في تحديث وتغيير الشروط والأحكام أي وقت وإعادة نشرها ويتم تفعيلها حال نشرها.